Peugeot Saint-Girons

"Fuyez ce garage... et malheureusement nous ne sommes pas les seuls à le dire et le penser !!! Change de motif de non prise en charge suivant l'interlocuteur... Je réitère mon message... Je suis la compagne de Mme Martineau ! (Partner tepee) ça vous évitera d appeler Mme Martineau en lui disant : "c est pas notre faute, on a fait tout ce que l'on a pu, le commentaire n'est pas juste...etc...de colère je l'ai supprimé mais après mûre réflexion je ne vois pas pourquoi ne pas partager notre expérience... Défaut récurrent sur la voiture, défaut connu par Peugeot, nous n'avons pas été prévenu par la maison mère... Défaut et réparation pris en charge normalement... Presque 10 jours pour avoir une réponse de Peugeot car uniquement joignable par mail... Certes ce garage n est pas "responsable"... comme nous a dit le monsieur qui s'est "chargé" du dossier. Pas de voiture de dépannage dispo (15€/jour si vous avez la chance d en avoir une) (nous avons chacune des problèmes de santé qui nous obligent à aller sur Toulouse régulièrement)... heureusement que le neurochirurgien a été compréhensif... Pas de pièces disponibles pour les réparations, mais quand on parle de 50000 de consommateurs, par hasard peu de temps après, un monsieur qui a le même problème que nous "moins pressé" que nous , "on prendra ses pièces pour la vôtre..." Ho comme C est gentil merci... Bref je passe les details au final non pris en charge donc 1700€ (j'ai arrondi) et sincèrement je ne trouve pas ça normal alors que c est un défaut récurrent connu !!! évitez de rappeler ma compagne qui était au 36eme dessous après votre coup de fil. Si vous voulez rappeler quelqu un : Martyne Mys. Malheureusement Google ne me permet pas de laisser mon numéro de téléphone... Je ne dis pas que tout est de votre faute mais vous auriez pu faire largement mieux on sait très bien comment ça se passe !!! Réponse à votre message du dessous... Tiens donc le motif de non prise en charge a changé... le motif : la panne est survenue donc pas de prise en charge... Étrange ce motif non, d'autant que cette dite panne est un défaut récurrent et connu et donc normalement pris en charge... Payer près de 1700€ c est une honte... Quand vous avez discuté avec Mme Martineau vous lui avez dit que même si l entretien n était pas fait chez vous(normal vu les tarifs) ça devrait passer. Je vais en rester là avec vous mais je reste sur ma position et nous ne sommes pas les seuls, c est anormal et honteux. Dormez tranquille..."

"Suite en un dégât sur la carrosserie de mon véhicule mon assurance ma recommandé ce garage en vue de la faire réparer,un peut frileux au départ car déjà je ne suis pas client de la marque ( hyundai i20 ) j'ai écouté mon assureur bien m'en a pris car franchement que du positif , de l'accueil a la prestation bravo au chef d'atelier Hugo ! Et Victor le responsable carrosserie !! Je ne fais pas de promesse mais si un jour je dois acheter un véhicule de la Marque ce sera dans ce garage !!"

"Après un remorquage très professionnel pour une panne, toute l'équipe du garage Carbonne a fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour réparer le véhicule dans des délais très courts. Une mention spéciale pour l'agente d'accueil qui est très souriante et disponible. Merci."